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Réponse du marchand

Rebonjour ! ;-) Vous avez passés commande le 30/08 à 14h34. Votre commande a été traitée à 17h44 et finalisée le jour même à 18h49. Toute commande passée avant 11h est traitée et expédiée le jour même. Pour la votre, malheureusement la levée de La Poste était déjà passée lorsque votre commande a été finalisée. Donc elle a été expédiée dès le lendemain en Lettre Verte pour un délai de livraison indicatif de La Poste de 48h à 72h (voir plus selon la saisonnalité). Difficile de faire plus rapide ! ;-) Concernant les frais de port, malheureusement, nous n'avons pas les mêmes contrats d'exclusivité que d'autres sites e-commerce en ligne. Nous restons un labo photo à taille humaine, basé à La Rochelle (17), avec un service client accessible et disponible (cf. message précédent!) et nous payons, comme tout le monde, auprès de La Poste les frais d'expédition. Sur les 3.90€ de frais port facturés, 2.16 € sont dédiés à l'affranchissement, 0.80cts à l'enveloppe cartonnée, 0.10cts à la pochette cartonnée, 0.05cts pour le flyer, et le reste pour autres frais divers liés à l'expédition (location et consommable de machine à affranchir, frais kilométrique pour apporter votre enveloppe à La Poste...). Vous savez tout! Merci et on espère à bientôt sut Incognito.fr !